前因:樓主我的手機出現(xiàn)故障，故障為指紋識別失靈，通話無聲音(間歇性)，微信語音沒聲音，無鈴聲和提示音，插入耳機及使用藍牙也都沒有聲音。手機型號為S6 edge。
由于接打電話為手機基本功能，樓主我只能進行維修了。以下為維修的整個過程:
首先用微信掃描了三星服務(wù)二維碼，申請預(yù)約到店服務(wù)，主要是填寫信息及手機的大致故障、選擇維修服務(wù)中心。提示:需與維修服務(wù)中心確認營業(yè)時間，以免白走一次。于是致電維修服務(wù)中心，可是怎么也打不通電話，最后通過400熱線與維修服務(wù)中心溝通。
次日，維修服務(wù)中心就有人員來電聯(lián)系詢問我方便前往的時間，于是起床，去修手機。
途中接到400電話，詢問是否有人與我聯(lián)系，并告知有問題還可致電400聯(lián)系。
維修服務(wù)中心離地鐵站非常近，很容易找到。
一進維修服務(wù)中心，服務(wù)人員就很客氣的對電話無人接聽表示了歉意。期間態(tài)度都非常好，贊一個。
經(jīng)各種測試與軟件重裝都沒法解決問題，于是決定更換主板。樓主我手機后蓋存在裂痕，維修人員很到位的告知我拆機可能導(dǎo)致更嚴重的裂痕，最后糾結(jié)了一段時間后還是決定拆機換主板。
不得不說，維修人員技術(shù)真的不錯，后蓋并沒有產(chǎn)生新的裂痕，修理速度也很快，棒棒噠！
現(xiàn)在樓主我的手機已正常了，整個過程對于維修服務(wù)中心服務(wù)人員的服務(wù)非常滿意！
另，提醒小伙伴們一下，送修前先備份，不然。。。。。。。不說了，說了都是淚。。。。。。
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